Gratis Ebook herunterladen Neulich im Discounter: Hilfe, ich bin im Einkaufswagen gefangen! Meine absurdesten Erlebnisse mit Kunden
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Über den Autor und weitere Mitwirkende
Christian Klein, 1985 im Land Brandenburg geboren, hat nach seiner Ausbildung mehrere Jahre bei einem Discounter gearbeitet. Er schildert seine Erlebnisse, die er nur dank Humor, Schlagfertigkeit und der Tatsache, dass er das Herz am rechten Fleck hat, meistern konnte. Klein ist verheiratet und lebt heute am Rande des Ruhrgebiets. Dies ist sein erstes Buch, das er sich einfach von der Seele schreiben musste.
Leseprobe. Abdruck erfolgt mit freundlicher Genehmigung der Rechteinhaber. Alle Rechte vorbehalten.
Für die Inventur wird der Laden nicht geschlossen, beim Discounter muss das ganz nebenbei passieren mit dem Personal der aktuellen Schicht. Ich zählte also, mit Zettel und Stift bewaffnet, gerade die Fertiggerichte und Tütensuppen.Jeder, der schon einmal vor so einem Regal gestanden hat, kann erahnen, welch ein Horror das ist. Es kann ewig dauern, bis man die genaue Stückzahl der Tomatensuppe mit Eierrosetten ermittelt hat (denn diese ist bitte nicht zu verwechseln mit der einfachen Tomatensuppe mit Reis, diese aber auf keinen Fall zu verwechseln mit der Strauchtomaten-Suppe, die direkt neben der Tomatensuppe Mallorca steht - oder war es die Tomatensuppe Toscana? Mist! Es gibt sie beide!)._Da fällt einem die Unterscheidung zwischen Sonne-Mond-und-Sterne-Suppe, Piraten-Suppe oder Familien-Suppe doch vergleichsweise leicht, auch wenn ich mich frage, welche Zutaten wohl darin sein mögen, wenn man logisch davon ausgeht, dass in einer Tomatensuppe vermutlich Tomaten verarbeitet werden. Christian Klein
Produktinformation
Taschenbuch: 240 Seiten
Verlag: Schwarzkopf & Schwarzkopf (1. März 2016)
Sprache: Deutsch
ISBN-10: 3862655334
ISBN-13: 978-3862655335
Größe und/oder Gewicht:
12,6 x 2,2 x 19,2 cm
Durchschnittliche Kundenbewertung:
3.8 von 5 Sternen
22 Kundenrezensionen
Amazon Bestseller-Rang:
Nr. 180.051 in Bücher (Siehe Top 100 in Bücher)
Das Buch ist gut und wirklich witzig geschrieben. Ich vermute mal stark, dass der Autor in einem netto Markt arbeitet, bei der Beschreibung von dem Kunden Klientel kann es eigentlich nur ein Discounter aus der Ecke netto oder vielleicht noch Norma sein. Die fallen mir auch immer durch Ihre sehr "spezielle" Kundschaft auf.Einen Stern Abzug gibt es, weil sich wohl niemand die Mühe gemacht hat das Buch mal gründlich Korrektur zu lesen. Selbst wenn man nicht darauf achtet, springen einen schon viele Wort- und Rechtschreibfehler in dem Buch an. Aber abgesehen davon definitiv eine Empfehlung wert.
Es liest sich recht flüssig, und ist auch recht unterhaltsam geschrieben. Aber so, wie der Autor sich Kunden (und teilweise Vorgesetzten/Mitarbeitern) gegenüber gegeben und geäußert hat , ist es nicht verwunderlich, dass einige der Kunden sich pampig und wütend verhalten haben, oder dass Kunden einen "auf dem Kieker" haben ("Goldlöckchen").Zumal meiner Meinung nach manche Erlebnisse nicht wirklich als "absurd" gelten sollten, sondern eher auf "Schusseligkeit" zurückgehen, was halt passieren kann, wenn man mit dem Kopf woanders ist, das Kind permanent quengelt, etc. Sowohl Verkäufer als auch Kunden sind keine Maschinen, die perfekt funktionieren.Ich arbeite selber in einem Discounter, und ja, man hat manchmal sehr spezielle Kunden. Besonders denen gegenüber muss man aber Taktgefühl zeigen, und sie nicht noch provozieren, wie der Autor es vielmals gemacht hat. Würde jemand aus unserer Filiale so mit den Kunden umspringen, würde es mehr als nur ein paar Beschwerden hageln, und es hätte schon längst ein Gespräch mit der Verkaufsleitung gegeben. Es gibt bei uns 1-2mal im Jahr eine Kundenfreundlichkeitsschulung, so etwas schien es beim Autor im Betrieb anscheinend nicht gegeben zu haben...Und ja, es ist mir klar, dass dies nur einige Fälle aus seiner Berufsbahn als Verkäufer sind.
Ich finde das Buch recht unterhaltsam und manchmal muss man sogar schmunzeln, da man echt überlegen muss, was der Mann schon alles mitgemacht hat. Ich sag nur Goldlöckchen und ihre Tütensuppen. Hab mich voll weggelacht bei der Geschichte. Ja so eine Inventur kann schon spassig werden. Ich habe dieses Buch aber nur angelesen um eine Bewertung schreiben zu können, da es eigentlich ein Geschenk für meine Mom ist. Sie ist schon über 40 Jahre lang Verkäuferin und kann sich nichts anderes vorstellen. Bin echt gespannt wie sie das Buch finden wird. Also ch fands bis jetzt klasse (hab bis Seite 100 gelesen) und kann es empfehlen
Wenn man im Einzelhandel tätig ist kann man seine Kunden in diesem Buch durchaus wieder finden.Ich habe es regelrecht verschlungen.
Mega gutes Buch. Heute bekommen und fast durchgelesen 🙈 kann mich, dank selbem Job, super hineinversetzen. Kann jedem nur dieses Buch empfehlen!
Perfektes Buch für Einzelhändler habe es regelrecht gefressen. 2 tage hat es gedauert dann hatte ich es durchgelesen. Teilweise kann man sich sehr gut rein versetzten und man hat gleich super konter sprüche wenn mal wieder ein unmöglicher kunde vor einem steht. Dieses buch ist der alltag eines Verkäufers pur
ist ein sehr schöner Schnöker wie das Leben so spielt so wurde es hier nieder gechrieben einfach Klasse ich habe es in meiner Reha ausgelesen
Sehr amüsantes Buch. Es liest sich gut und zügig durch und lädt zum schmunzeln ein. Der ein oder andere Fehlerteufel ist im Text zu finden, dies ist aber nicht so schlimm.
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